2020年7月，山推建友1臺E3R-090混凝土攪拌站在服務(wù)支持部遠程指導下安調完成并順利通過(guò)空載調試，在客戶(hù)采購完畢水泥、外加劑后，將進(jìn)行重載打料，為非洲保利長(cháng)大加納項目推進(jìn)奠定了堅實(shí)的基礎。

期間，由于與客戶(hù)存在7個(gè)小時(shí)的時(shí)差，服務(wù)支持部人員必須利用每天下午2點(diǎn)至晚上10點(diǎn)時(shí)間指導用戶(hù)安裝調試。他們克服客戶(hù)現場(chǎng)只有兩名中國人員指揮施工，語(yǔ)言溝通受阻、現場(chǎng)架設進(jìn)度相對較慢以及時(shí)差等困難，利用圖片標注、現場(chǎng)交流、案例展示等形式同客戶(hù)施工人員進(jìn)行細致安調指導，不放過(guò)一根線(xiàn)、一個(gè)限位甚至一顆螺栓。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的努力，設備終于安裝調試成功，贏(yíng)得了客戶(hù)稱(chēng)贊，進(jìn)一步樹(shù)立了山推建友非洲市場(chǎng)又一標桿產(chǎn)品，用行動(dòng)叫響了“工程優(yōu) 用建友”市場(chǎng)口碑。